Preguntas frecuentes

¿Cómo se compra?

Es muy sencillo

Solo tiene que darse de alta rellenando un breve formulario y ya podrá acceder a su sesión y añadir en el carrito de la compra los artículos que desee.

Transporte y entrega

En 48 horas tendrás tu pedido. Servimos a toda España

Seur Frío le entregará su pedido en mano entre las 8:00 y las 13:30 horas del día de entrega que usted elija al realizar el pedido. Importante: Si observa alguna anomalía, deje constancia en el albarán del transportista y comuníquelo inmediatamente a través de un e-mail a consultas@camposcarneecologica.com o llámenos al 955 752 521, nos encargaremos de hacer las gestiones oportunas de reclamación dentro de las 24 horas siguientes.

El transporte mediante Seur cumple con compromiso “100% Entregas Neutras en CO2”, de forma que las emisiones de CO2 generadas durante el transporte de nuestros envíos son compensadas a través de proyectos que cumplen con los más rigurosos estándares en el mercado voluntario de carbono, como el Gold Standard o el Verified Carbon Standard.

IMPORTE DEL TRANSPORTE:

• Para pedidos con importe inferior de 50€, un coste de 9,95€ en transporte.
• Para pedidos con importe entre 50€ y 75€, un coste de 7,95€ en transporte.
• Para pedidos con un importe superior a 75€, el transporte gratuito.
• El pedido mínimo es de 25€.
• Los días de entrega son los Martes, Miércoles, Jueves o Viernes, el que mejor le convenga.
• Si Usted realiza el pedido antes de las 14:00 horas, se lo entregamos en 48 horas.

¿Cómo se paga?

Con tarjeta de crédito o contra reembolso

Una vez efectuada su compra Usted recibirá un e-mail de confirmación con todos los detalles de la misma. Todo el proceso de corte es manual, por lo que el peso puede sufrir alguna variación. Esto hace que el total del pedido pueda variar un 10% como máximo. Puede pagarlo con tarjeta de crédito o contra reembolso. Si el pago es con tarjeta de crédito, no cargaremos el importe hasta que el pedido salga de nuestras instalaciones. Si es contra reembolso, lo podrá pagar directamente al transportista que le haga la entrega.

¿Cómo se conserva?

Conservar en fresco

Toda nuestra carne es fresca. El producto se presenta envasado al vacío o en bandejas termoselladas. Se transporta manteniendo la cadena de frío entre 2ºC y 8ºC, para garantizar la máxima calidad de los productos. Si lo desea, Usted podrá congelar el producto al llegar a su domicilio. Estaríamos interesados en escuchar cualquier sugerencia o mejora en algún servicio o producto . Este es nuestro e-mail: consultas@camposcarneecologica.com.